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2020年4月27日 (月) 05:35時点における最新版
概要
他社製のセキュリティソフトウェアがプリインストールされているPCの初期セットアップにおいて、
ESET Internet Security(以下、ESETという)をインストールする場合のトラブル解決策を記載する。
他社製のセキュリティソフトウェアをアンインストールした後にESETをインストールしようとすると、
下記の画面のように競合エラーが表示されてインストールできないときがある。
これは、Windowsセキュリティセンターでスパイウェア対策製品として他社製のセキュリティソフトが検出され続けているのが原因である。
Windowsセキュリティセンターのリセット手順
管理者権限でPowerShellまたはコマンドプロンプトを起動する。
下記のコマンドを1行ずつ実行する。
net stop winmgmt /y
cd c:\Windows\System32\wbem
ren repository rep.old
コマンドの実行が完了すれば、PowerShellまたはコマンドプロンプトを終了して、PCを再起動する。
もし、上記のコマンドが失敗する場合は、PCをセーフモードで起動して実行する。