リカバリを行う(DELL)

必要な作業

• WindowsまたはLinuxをインストールするデルPCのサービスタグ
• Dell OS Recovery Toolをダウンロードしてインストールする。(Windowsのみ可能)
• 16GB以上の空き容量がある空のUSBフラッシュドライブ
• Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
• 管理者ユーザ権限およびDell ISOリカバリーイメージをダウンロードするための16GB以上のストレージスペース

注意
Linuxで、OSのリカバリーイメージをダウンロードし、USBリカバリーキーを作成する方法の手順については、
デルのナレッジベース文書「LinuxでデルOSリカバリー イメージをダウンロードして使用する方法」を参照すること。

USB回復メディアの作成

Dell OS Recovery Toolは、ユーザのDELL PCに合わせてカスタマイズされたDell ISO回復イメージを使用して、USB回復メディアを作成する。
Dell OS Recovery Toolを使用すると、Dell PCにプリインストールされていたWindowsまたはLinuxのいずれかをダウンロードできる。

方法 1 : 自動リカバリー

1. DELL PCにDell OS Recovery Toolをダウンロードしてインストールする。
2. [スタート]を押下して、[Dell OS Recovery Tool]アプリケーションを開く。
3. コンピューターを選択して[次へ]を押下する。
   • 同じDell PCの場合 :

     [このコンピューター］を押下する。

   • 動作中の別のPCの場合 :

     [別のコンピューター]で、Dell PCの[サービス タグ]を入力して、[検索](虫眼鏡アイコン)を押下する。

4. 16[GB]以上の使用可能なストレージスペースがあるUSBフラッシュドライブをPCに接続する。
5. [USBドライブ]で、USBリカバリーメディアの作成に使用するUSBフラッシュドライブを選択して、
   [選択ドライブが再フォーマットされ、既存データが削除されることを理解しています]ボタンにチェックを入れる。
6. Dell PCのOSのダウンロードを開始するには、[ダウンロード]を押下する。
7. プロセスが完了するとサマリー画面が表示される。

方法 2 : 詳細リカバリー

この方法は、自動リカバリーが使用できない場合に有効である。

1. DELL PCにDell OS Recovery Toolをダウンロードしてインストールする。
2. Microsoftの公式Webサイトにアクセスする。
3. [ツールを今すぐダウンロード]を選択し、WindowsのISOファイルをダウンロードする。
4. Dell OS Recovery Toolを起動する。
5. [詳細リカバリーに切り替え]を選択して、[OSイメージをアップロード]から上記でダウンロードしたWindowsのISOファイルを選択する。
6. 16[GB]以上の使用可能なストレージスペースがあるUSBストレージをPCに接続する。
7. [USBドライブの選択]画面では、プルダウンから使用するUSBストレージを選択して、[ダウンロード]ボタンを押下する。
8. USBストレージへの書き込みが始まる。
9. 書き込み完了後、[完了]ボタンを押下する。

Windows 10をインストールするためのUSB回復メディアの使用

1. 作成したUSB回復メディアをDell PCに接続する。
2. PCを再起動する。
3. 再起動中において、Dellのロゴが表示された時、画面の右上隅に[Preparing one time boot menu(1回限りの起動メニューを準備しています)]と表示されるまで[F12]キーを押下する。
4. ブートメニューでUSBストレージを選択して、[Enter]キーを押下する。
5. [Choose an option(オプションの選択)]画面で[Troubleshoot(トラブルシューティング)]、[Recover from a drive(ドライブから回復する)]の順に押下する。
6. 画面に表示される手順に従い、Windowsのインストールを完了する。
   インストールプロセスには時間が掛かり、またPCが何度か再起動することがある。